عمليات البحث

كيف تتعلم الاستماع للآخرين


يجادل البعض بأنها قدرة فطرية ، ولهذا السبب بالتحديد ، لا يطلبون أي شيء كيف تتعلم الاستماع للآخرين ويستمرون في التصرف كما يحلو لهم ، والتحدث بأقصى سرعة مع الانتباه إلى أقوى محفز لحظة بلحظة. لسوء الحظ أو لحسن الحظ ، اعتمادًا على وجهة النظر ، من الممكن تثقيف الذات للاستماع إلى الآخرين ، وكذلك إلى الذات ، وهذه مسألة طريق النمو الذي لا يكون غير مبرر وإيثارًا ولكنه "أناني" للغاية. هذه الصفة هي استفزاز ، بالطبع ، للتأكيد على حقيقة أنه من خلال الاستماع إلى من حولنا نتلقى الكثير من المعلومات والأفكار والأفكار ، وأحيانًا حتى المودة والعواطف.

من خلال تعلم الاستماع تذهب إلى تحسين علاقاتنا أيضًا ، سواء في العمل أو مع العائلة والأصدقاء. الاستماع هو عمل لا يقدره الكثيرون ، وغالبًا ما يُعتقد أنه يكفي أن تكون صامتًا وتفتح أذنيك ، ولكنه أكثر من ذلك بكثير! دعنا نتعرف معًا على معنى الاستماع الحقيقي النشط وكيف يمكننا تعلم ممارسته.

الاستماع الفعال: ماذا يعني

تجعلنا كلمة "نشيط" نفهم على الفور أننا مدعوون للقيام بشيء ما ولسنا شخصيات محشوة علينا الإيماء فقط. هذا النوع من الاستماع يتطلب الكثير، من الضروري ليس فقط الاستماع إلى الكلمات ولكن أيضًا الانتباه إلى نبرة الصوت واللغة غير اللفظية ، والعواطف التي تظهر ، وليس دائمًا بما يتماشى مع الكلمات المنطوقة. هذا هو التحدي للمستمع! لاحظ الكثير من جوانب من يتحدث وربط بينها ، مع لمحة شخصية حاسة سادسة الذي يتم صقله يومًا بعد يوم ، من خلال التجربة.

الخطوة الأولى لتصبح متعاطفًا هي الاستماع الفعال ، عندما نتعلم التدرب سنلاحظ ذلك على الفور علاقة مختلفة نجحنا في تأسيسها مع الأشخاص الذين نلتقي بهم والتصورات المختلفة لأولئك الذين لم نرهم من قبل.

من خلال دمج الرسالة اللفظية ، التي يتم نطقها فعليًا ، مع تلك التي لا يتم التحدث بها شفهيًا ولكن يتم التعبير عنها بألف طريقة أخرى ، مع النغمات والإيماءات والتعبيرات والصمت ، يمكنك فهم ما يريد الشخص حقًا التعبير عنه. يكمن الجانب العملي لهذه القدرة في القدرة على تجنب الكثير من سوء الفهم. في بعض الأحيان معرفة كيفية تجاوز الكلمات ، من الضروري عدم الغضب على الإطلاق أو عدم الخداع. حاول التفكير في الأمر! كم عدد المواقف الحرجة التي يمكن تجنبها بالاستماع الفعال؟ الأمر يستحق التعلم.

كيف تتعلم الاستماع للآخرين

ربما لا نكون قادرين على الاستماع إلى أنفسنا ولكننا نبدأ في فعل ذلك مع الآخرين ، ثم نعامل أنفسنا مثل أي شخص آخر ونعطي تستحق الاهتمام حتى على أنفسنا المثيرة للجدل. فيما يلي بعض النصائح لتصبح مستمعًا رائعًا.

  • يحظر المقاطعة. إنه متأصل في مفهوم الاستماع ، فلا تقاطع المتحدث أبدًا أثناء الانتهاء من التفكير أو شرح رأيهم. ننتظر دورنا في الكلام ونتجنب التعبير عن أنفسنا بالمواعظ أو النصائح من أعلى ، وربما لا نطلبها.
  • اسال اسئلة. دائما في انتظار دورنا في الكلام ، لا نرد بتعليقات أو اعتبارات ولكن بأسئلة جميلة. إنها تعبير عن الاهتمام بشكل عام ، وإذا تمكنا من فعل الأشياء الصحيحة ، فسوف يفهم الشخص الذي نستمع إليه أننا قد أدركنا ذلك بطريقة كاملة.
  • تنغمس في المحادثة. عندما نستمع ، لا يهم الموضوع كثيرًا ولا توجد فكرة عن الخروج عن الموضوع ، لأن الخطاب يتطور ولا يمكننا التنبؤ بالكيفية ، لكن من الخطأ أن نرغب في تسخيره. إذا فكرت في الأمر ، غالبًا ما تنشأ الحلول الجيدة والصداقات الوثيقة من المحادثات السائلة.
  • القاضي أبدا. من الضروري أن لا يحكم المستمع ، إنها الخطوة رقم صفر. إذا كنا منفتحين حقًا لسماع ما يقوله الشخص ويشعر به ، فسيتم إلغاء حكمنا لأننا نركز عليها. كما أننا نولي اهتمامًا وثيقًا لما نقوله لأنه في بعض الأحيان حتى بدون الرغبة في ذلك ، يمكننا أن نبدو قضائيين وبالتالي غير مرحب به ومتغطرس.
  • كن متعاطفًا وحازمًا. نعم ، لأن عدم إصدار الأحكام لا يعني إعطاء سبب لمن نستمع إليه. يتضمن الموقف الأكثر توازناً مزيجًا من التعاطف والحزم لأنه حتى بدون إصدار حكم ، من الضروري مراقبة ما يحدث. وإلا فإننا مستمعون سلبيون ، وحتى عديم الفائدة.
  • ركز على المحاور. في تلك اللحظة فقط هو موجود ، أو يكاد يكون. بالتأكيد ليست هناك حاجة لإلقاء نظرة على إشعارات الهاتف الخلوي أو النظر من فوق كتفه الذي يصرفه أحد المارة أو الطائر. العيون ولكن قبل كل شيء العقل يجب أن تكون مغنطة من قبل المتحدث.
  • قم بإيماءات تهمك. كيف نجعل الشخص الآخر يفهم أننا نستمع إذا لم نتحدث؟ تساعدنا اللغة غير اللفظية. تومئ عيوننا في عينيه ، وإذا كنا على ثقة يمكننا حتى لمسه بيد واحدة ، كما نشعر بذلك ، طالما أن الإيماءة تبدو طبيعية.
  • احترم الصمت، والتي تحتوي أحيانًا على رسائل مهمة. دعونا لا نخلط بينهم وبين نهاية الخطاب ، لأنهم جزء منه ويخدموننا ومن يتحدث. دعونا نحاول فهم المشاعر التي تلونهم.
  • تقبل وجهات النظر المختلفة. سواء أحببنا ذلك أم لا ، لا يتم اتباع نصائحنا وآرائنا المحتملة بالضرورة. حتى لو كنا مستمعين نشطين واتبعنا كل النصائح ، فربما لا يكون هناك تقارب وتحدث وأن الجميع يظل في موقفه الخاص. هذه هي الطريقة التي تسير بها الحياة ، إنها ليست هزيمة ، دعونا لا نأخذها ، بعد كل شيء لا نتبع دائمًا ما يقال لنا حتى لو كنا نقدر المساهمة.


فيديو: كيف تكون منصتا (يونيو 2021).